對于行業(yè)來說，對價格的重新定義、對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重新定義、對市場的重新洗牌終會來臨，一個健康發(fā)展的行業(yè)必會早日擺脫價格戰(zhàn)的泥潭，真正用產(chǎn)品、用技術(shù)、用實力說話。
2016年底，冷水機組行業(yè)就開始屢屢傳出漲價的風聲。2017年，從口頭通知到漲價函一封接一封，市場上的主流品牌陸續(xù)宣布即將漲價。但是據(jù)艾肯空調(diào)制冷網(wǎng)的電話調(diào)查，終端真正漲價的并不多。“漲價前的狂歡” 、“買到就是賺到”、“漲價已是鐵定事實，購買許抓緊”、“左等右等不如現(xiàn)在就買”……各種營銷活動仍在一個接一個地進行，但是漲價大潮真正從什么時候開始，市場并未有定論。
漲價函確實是真的，尤其是針對家用中央空調(diào)產(chǎn)品，也有明確價格上漲的政策，明確上漲多少幅度。上游原材料的價格暴漲、包括制冷劑史無前例的漲幅、史上最嚴環(huán)保年等等足夠支撐漲價之聲并非空穴來風。從經(jīng)濟的角度來看，這些理由無一不刺激著廠家提高產(chǎn)品銷售的價格，但是大部分企業(yè)卻沒有遵循這一基本經(jīng)濟規(guī)律。從筆者調(diào)研的情況獲悉，一方面，部分廠家確實調(diào)整了價格，但是大都以推出新產(chǎn)品的方式微微抬高價格，以往同型號產(chǎn)品的提貨價并沒有變化；另一方面，即使有些品牌在2018年已經(jīng)開始執(zhí)行新的價格體系，但是反映到終端，經(jīng)銷商對價格是否上調(diào)還在觀望中，這是第二輪關(guān)于渠道的博弈。大部分行業(yè)人士的觀點都認為，“漲價肯定是要漲的，但是不是普漲還不好說。”還有一些廠家選擇靜觀其變，過去的2017年甚至還有一些冷水機組品牌仍在打價格戰(zhàn)，有些外資品牌和國產(chǎn)品牌的價格可以說不相上下。
依此現(xiàn)狀，可以用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)流行語“佛系”來表達，如此重壓之下卻顯得遮遮掩掩欲語還休的方式，縱觀過去幾年，從未像現(xiàn)今這樣暗流涌動，大家或觀望或糾結(jié)，大部分甚至自愿吃了這波價格上漲的“虧”，縱然漲價的理由再充分，也在等待一個“時機”。從2017年中央空調(diào)市場整體情況來看，雖然市場整體容量實現(xiàn)了增長，但是多聯(lián)機組和冷水機組市場的表現(xiàn)仍然大相徑庭，其中，中央空調(diào)的市場增長空間大部分來自于家裝零售市場，大部分主流品牌的主要精力也是在家裝零售領(lǐng)域；同時，多聯(lián)機業(yè)務(wù)增長明顯，但是工裝市場尤其是冷水機組市場的表現(xiàn)卻步履蹣跚，市場競爭較為激烈，隨之帶來的是價格戰(zhàn)也在繼續(xù)。因此，“漲價”二字變得頗為敏感。對于家裝零售市場來說，近年來爆發(fā)出來的消費升級趨勢正是寸土必爭的關(guān)鍵時期，敢于率先提出漲價的品牌不多，而且中小品牌的話語權(quán)較弱，大部分都選擇暫時承受成本上漲帶來的壓力，同時，在這樣的尷尬境地下，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，通過調(diào)整中低端產(chǎn)品，加快產(chǎn)品升級的步伐；對于工程項目市場來說，企業(yè)選擇項目以及審批過程中可能更加謹慎，這也僅限于中小品牌，目前的局勢對于大品牌來說，有足夠的話語權(quán)也有更大的選擇自由，畢竟規(guī)�；軌蚝艽蟪潭壬舷鞣N成本上漲帶來的壓力，同時，大品牌相對來說技術(shù)和研發(fā)都比較成熟，通過對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級也能夠消化壓力。但可以肯定的是，原材料價格居高不下，物流成本和人工成本等的加碼，只會讓中央空調(diào)中小企業(yè)所面臨更大的壓力，那些沒有定價權(quán)和話語權(quán)，無法轉(zhuǎn)移成本的企業(yè)注定不能長遠走下去。
前文提到，除了整機企業(yè)對漲價的謹慎，渠道對漲價也是態(tài)度不一。眾所周知，近年來中央空調(diào)經(jīng)銷商的利潤趨薄，不得不擴充產(chǎn)品線或進行轉(zhuǎn)型，生存環(huán)境也是堪憂。漲價潮下對工程商的影響更大一些，有些區(qū)域項目數(shù)量近年來本就沒什么大的變化，競爭又特別激烈，低價競爭屢見不鮮，再加上安裝成本的增加，無異于剝膚之痛，實力較弱的經(jīng)銷商將很快被市場淘汰。家裝零售市場的經(jīng)銷商可以更靈活一些，各種新的營銷思路層出不窮，除了加大活動的影響和頻次，對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，在售后安裝方面也有更多新穎的手法。在消費升級的思路指引下，服務(wù)再次被提到前段，安裝的選材、服務(wù)的規(guī)格等都開始明碼標價，對于經(jīng)銷商來說，從單純的賣產(chǎn)品已經(jīng)開始走向銷售、售后、服務(wù)的真正一體化轉(zhuǎn)型，畢竟消費者對品牌和產(chǎn)品知識越來越了解，但是安裝服務(wù)才是真正考驗經(jīng)銷商的專業(yè)和水準。為什么設(shè)備漲價、安裝材料也漲價、安裝費用還是漲價，以何種方式讓消費者接受這個事實?不容置否，這也是對經(jīng)銷商的一場“大考”，看消費者最終是否能夠接納你。
從消費者角度來看，漲價的傳導(dǎo)效應(yīng)似乎已成必然，而其實消費者對消費的態(tài)度也已經(jīng)轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品體驗、售后服務(wù)以及智能化的購買關(guān)注度已經(jīng)遠遠超過單純的價格變化帶來的改變。一些習慣于靠價格戰(zhàn)搶占市場份額、無法提升產(chǎn)品品質(zhì)的企業(yè)，在消費升級的當下，將舉步維艱，要么面臨著原材料上漲，利潤無法承受；要么面臨著產(chǎn)品漲價，消費者卻不愿意買單。對于行業(yè)來說，對價格的重新定義、對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重新定義、對市場的重新洗牌終會來臨，一個健康發(fā)展的行業(yè)必會早日擺脫價格戰(zhàn)的泥潭，真正用產(chǎn)品、用技術(shù)、用實力說話。 |
